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오렌지라이프 신용정보의 이용 및 보호에 관한 사항을 안내해 드립니다.
「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제31조에 의거, 당사가 관리하고 있는 신용정보의 활용체제에 대하여 다음과 같이 공시합니다.
1. 관리하는 신용정보의 이용목적
① 해당 신용정보 주체가 신청한 금융거래 등 상거래 설정 및 유지 여부 판단
② 금융상품 및 각종 서비스의 소개 및 제공
③ 통계적 이용 등 내부분석 및 공공기관의 정책자료 활용
④ 기타 동법 및 다른 법률의 규정에서 정한 경우
2. 관리하는 신용정보의 종류
① 식별정보
- 개인고객 : 성명, 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호, 직업, 연락정보, 성별, 국적 등
- 법인(단체)고객 : 법인등록번호, 사업자등록번호, 소재지, 연락정보, 설립일자 등
② 거래정보
- 보험거래정보 : 보험계약 체결과 관련하여 신용정보주체의 계약내용을 판단할 수 있는 정보로서 계약체결·유지 단계에서 발생한 모든 정보
- 피보험자의 질병 및 상해에 관한 정보
- 보험금지급 관련 정보
3. 신용정보 제공에 관한 사항
① 보험거래 관련
| 제공받는 자 |
제공받는 자의 이용목적 |
제공하는 신용정보의 종류 |
보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 신용정보 집중기관 |
보험계약의 적부 및 보험사고 조사, 보험모집질서의 유지 |
|
신용정보집중기관의 업무목적 달성 시까지 |
| 당사로부터 보험계약의 체결·유지· |
계약적부, 보험사고 조사, 보험금 지급심사, 보험계약의 유지·관리·상담·조사연구(리서치), 서비스제공, 금융상품 및 서비스의 소개, 이벤트 안내(당해 신용주체로부터 관련 동의를 받은 경우에 한함) 등 |
|
해당계약 효력 종료까지 |
| 타보험회사(우체국, 유사보험사업사 포함) |
보험계약의 적부 및 보험사고 조사, 보험모집질서의 유지 |
||
|
재보험회사, 보험개발원 |
순보험요율의 산출·검증, 보험 원가관리, 공공기관의 정책자료로 활용 등 |
4. 신용정보의 보유 및 이용기간, 신용정보의 파기절차 및 방법
① 보유 및 이용기간 : 거래가 종료된 때로부터 관련 법률에 의해 보관이 허용되는 시기까지
② 파기절차 및 방법
- 파기사유가 발생한 경우 지체 없이 파기(삭제)
- 종이 문서의 경우 분쇄 또는 소각처리하고 전자적 파일의 경우 재사용할 수 없는 방법으로 삭제처리 후 확인자가 삭제여부를 확인
5. 신용정보 처리를 위탁하는 업무의 내용 및 위탁을 받은 자
회사는 효과적인 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 개인정보 처리를 위탁 받은 업체는 위탁 받은 업무 수행에 필요한 최소한의 범위 내 개인정보를 처리하게 됩니다. 개인정보 처리에 대한 위탁 업무의 내용 및 위탁 받은 자는 아래와 같습니다.
| 위탁하는 업무의 내용 |
위탁을 받는 자 |
연락처 |
||
|---|---|---|---|---|
|
|
02-1588-5005 |
||
| 손해사정 서비스 |
파란손해사정㈜ |
02-2087-3945 / 02-2087-3984 |
||
| 바른손해사정㈜ |
070-4099-4169 / 070-4808-0751 |
|||
| 캄코화재특종손해사정㈜ |
02-750-9722 / 02-750-9719 |
|||
| KCA손해사정㈜ |
02-450-2909 / 02-450-2911 |
|||
| TSA손해사정㈜ |
02-6300-7461 / 02-6300-7404 |
|||
| 의료심사 자문 |
엘의료분석원 |
|
02-445-9798 |
|
| |
우리메디컬컨설팅 |
|
02-445-3307 |
|
| |
누리메디컬컨설팅 |
|
02-2088-2442 |
|
| |
동행메디컬컨설팅 |
|
02-6952-7887 |
|
| |
자원의료분석원 |
|
02-6080-6700 |
|
| |
인스메디 |
|
02-3667-8701 |
|
| |
수의료법률자문 |
|
02-2632-1002 |
|
| |
대한의료감정원 |
|
02-706-7765 |
|
| |
이해의료분석원 |
|
070-8879-0528 |
|
| |
이젠의료정보컨설팅 |
|
063-229-3379 |
|
| |
한국의료분석원 |
|
02-777-3722 |
|
| 보험계약 건강검진 업무 |
서울 |
세인파라메딕의원 |
02)2238-8744 |
|
| 성광의료재단 차파라메딕 |
02)3468-3550 |
|||
| 한국의학연구소 강남의원(강남KMI) |
02)3496-3300 |
|||
| 안심파라메딕 |
02)6300-7472 |
|||
| 대전 |
의료법인 삼영의료재단 둔산병원 |
042)488-4671 |
||
| 울산 |
의료법인 고담의료재단 마더스병원 |
052)270-7007 |
||
| 보험계약 인수심사 의료자문 |
사정의(이신형) |
02-1588-5005 |
||
| 보험보장 분석 서비스 제공 |
디레몬 |
02-6105-7085 |
||
| 채권추심 |
A&D 신용정보 |
02-3705-7666 |
||
| 적부 업무 |
세인 파라메딕 |
02-2238-8744 |
||
| 안심파라메딕 |
02-6300-7472 |
|||
| TSA손해사정(주) |
02-6300-7441 |
|||
| 재보험 업무 |
Swiss Re |
02-397-0300 |
||
| Gen Re |
02-750-8500 |
|||
| RGA |
02-6730-1350 |
|||
| Korean Re |
02-3702-6000 |
|||
| Munich Re |
02-398-0300 |
|||
| Score Re |
02-779-0885 |
|||
| Hannover Re |
02-3700-0607 |
|||
| 법률자문, 소송 업무 |
김앤장 법률사무소 |
02-3703-1114 |
||
| 법무법인 광장 |
02-772-4000 |
|||
| 법무법인 드림 |
02-596-2020 |
|||
| 법무법인 충정 |
02-772-2700 |
|||
| 법무법인 양헌 |
02-397-9800 |
|||
| 정홍법률사무소 |
02-583-3531 |
|||
| 법무법인(유한) 태평양 |
02-3404-0198 |
|||
| 우편물 및 DM 발송 업무 |
빌포스트 |
02-2024-3312 |
||
| 콜센터의 고객상담 업무 |
㈜한국코퍼레이션 |
02-3401-4114 |
||
| ㈜메타넷MCC |
02-2076-8700 |
|||
| 보이는 ARS 실행 서비스 |
㈜콜게이트 |
02-529-2170 |
||
| VIP서비스 제공의 운영위탁 |
니드마케팅㈜ |
1599-5231 |
||
| ㈜현진시닝 |
1600-0113 |
|||
| 이벤트 진행 및 고객 대상 서비스 제공의 운영 위탁 |
㈜인터파크 비즈마켓 |
1661-8889 |
||
| 고객 서비스 제공업체 |
(주)마인드웨어웍스 |
070-4072-6752 |
||
| 모바일 보험/사이버/모바일센터 공인인증/실명 및 본인확인 서비스 |
KMC (한국모바일인증) |
02-2033-8500 |
||
| |
라온시큐어 |
02-561-4545 |
||
| 카카오페이 |
1644-7405 |
|||
KCB(코리아크레딧뷰로) |
02-708-1000 |
|||
|
주식회사 코스콤 |
1577-3600 |
||
| 한국 예탁결제원 |
1577-6600 |
|||
| 부동산 담보대출 위탁관리 |
MG 신용정보(주) |
02-3786-4000 |
||
| 부동산 자문 |
부동산메이트 |
02-581-2411 |
||
| 문서보관 및 파기업무 |
㈜통인안전보관 |
031-947-3411 |
||
| 주소변경서비스 |
나이스평가정보(주) |
1600-1533 |
||
| KT moving |
02-3430-2356 |
|||
| 카카오톡 알림톡 서비스 |
비즈톡 |
02-552-0918 |
||
| 닐리리만보 앱 업무 총괄 (운영·관리, SNS, 이벤트 진행 등) |
㈜플랜티엠 |
070-4489-7141 |
||
| 라이프케어 서비스 제공 |
㈜녹십자헬스케어 |
02-2040-9100 |
||
| SNS 운영 및 이벤트 관리 |
㈜대학내일 |
02-735-2552 |
||
| 고객 세무 컨설팅 서비스 |
세무회계 컨설팅 현성 |
031-388-1795 |
||
| 이신수세무사 |
051-743-2461 |
|||
| 고객 경영 컨설팅 서비스 |
한국기업성장연구원 |
02-576-8306 |
||
| 고객 노무 컨설팅 서비스 |
노무법인 행복 |
02-6092-6229 |
||
| 통신 시스템 유지보수 |
ECS 텔레콤 |
02-3415-8361 |
||
개인정보 처리 시스템 운영 및 유지보수 |
DB Inc. |
02-2136-6000 |
||
신한DS |
02-756-0056 |
|||
CSPI |
02-3460-8800 |
|||
| 이벤트 진행 |
KT mhows |
02-2189-7085 |
||
| 온라인 서비스 제공의 운영위탁 |
(주)플립커뮤니케이션즈 |
02-541-4642 |
||
| 건강보험공단 검진정보 수집 |
㈜투비콘 |
02-517-4271 |
||
6. 신용정보주체의 권리와 행사방법
① 개인신용정보 제공 동의 철회
- 계약 체결 3개월 이후부터 개인신용정보 제공 동의를 철회하실 수 있습니다. 다만, 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 제공하여 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적에 대해서는 철회하실 수 없으며, 계약의 유지, 관리, 상담, 보험계약의 유지를 중지할 의사를 명확히 하여야 합니다.
- 개인신용정보 제공 동의를 철회하시고자 하는 경우에는 철회의 대상 및 내용 등을 특정하여 회사 대표전화(1588-5005) 또는 해당 계약 관리영업점으로 전화하시거나, 인터넷 홈페이지(www.orangelife.co.kr) 또는 서면으로 철회의 의사표시를 하여 주시기 바라며, 이 경우 회사는 1개월 이내에 조치를 완료합니다.
② 영업목적 이용 동의 철회, 연락중지 요청
- 고객님의 신용정보를 새로운 금융상품의 소개 등 영업목적 또는 서비스 제공목적으로 제공, 이용에 대한 동의를 철회하거나 이러한 목적으로 고객님께 연락하는 것을 중지하도록 청구할 수 있습니다.
③ 조회·열람 및 정정 청구 권리
- 당사가 보유하고 있는 고객님의 정보를 언제든지 열람 및 청구 하실 수 있으며, 이 경우 회사는 서면, 전자문서, 인터넷 홈페이지 사이버창구를 통하여 제공 또는 열람할 수 있도록 조치하여 드립니다.
- 제공 또는 열람한 고객님의 정보가 사실과 다른 경우에는 정정을 요구하실 수 있으며, 이 경우 회사는 정정청구가 정당한 사유가 있다고 인정되면 지체 없이 해당 신용정보의 제공·이용을 중단한 후 사실인지를 조사하여 적의 조치한 후 그 처리결과를 7일 이내에 알려드립니다. 회사의 처리결과에 이의가 있으면 금융위원회에 그 시정을 요청할 수 있습니다.
신용정보의 제공·조회·이용 및 위 권리행사와 관련하여 불편하신 사항이 있는 경우에는 아래로 연락하시기 바랍니다.
- 당사 신용정보관리·보호부서 : 준법감시부, 연락처 : 02-2200-8250
- 금융감독원 : 국번 없이 1332 (서울특별시 영등포구 여의도동 27번지)
신용정보회사를 통한 개인신용정보 무료확인 서비스 안내 고객님의 개인신용정보를 아래의 신용정보회사 등을 통하여 연간 일정범위 내에서 무료로 확인할 수 있으며 자세한 사항은 각 신용정보회사에 문의하시기 바랍니다.
7. 신용정보 관리·보호인
- 성명: 한상욱
- 소속: IT그룹장
- 연락처: 02-2200-9313
