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인쇄서비스채널별 업무안내
오렌지라이프는 고객님을 위한 상담과 신청, 접수, 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
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제공업무 및 이용가능시간
제공업무 및 이용가능시간: 구분,이용시간,이용안내 로 구성된 표 구분
이용시간
이용안내
조회 및
기타서비스24시간
- 보험계약조회, 사고보험금 예상 조회, 변액조회
- 고객정보변경(휴대폰, 주소, 이메일 등)
- 보안카드 관리
- 증권 및 증명서 신청
입·출금 서비스
08:00~23:30
- 보험료납입, 간편부활(효력회복), 보험료 추가납입
- 보험계약대출 신청 및 원금과 이자 상환
- 중도인출, 배당금, 휴면보험금, 만기보험금, 분할보험금
- 청약철회
- 지급서비스는 고객님의 보안등급에 따라서 이용 한도가 제한됩니다. (보안카드 이용 시 지급금 신청 최대 3,000만원 까지 가능하며, 보험계약대출의 경우 5,000만원까지 가능합니다.)
- 입금서비스는 당사와 제휴된 은행*에 고객 본인명의 계좌가 개설되어 있는 경우에만 서비스 이용이 가능합니다.
* 은행: 경남, 광주, 국민, 기업, 농협, 대구, 부산, 새마을, 스탠다드차타드, 신한, 씨티, 우리, 우체국, 전북, KEB하나
변경서비스
08:00~23:30
- 계좌변경(자동이체/송금계좌)
- 변액보험 펀드변경
- 갱신옵션변경
신계약 e-모니터링
유의사항
- 지문인증 등록가능기기(Android 6.0 / iOS 9.0 이상)에 한해 금융결제원 '바이오 인증 앱'을 설치 후 지문로그인 이용이 가능합니다.
- 공동인증서를 소지하신 만 19세 이상의 개인고객에 한하여 서비스 이용이 가능하며, 보안카드 및 송금계좌가 없을 경우 일부 서비스 항목 이용이 제한됩니다.
- Android (4.4 킷캣 이상) / iOS (8.0 이상)부터 지원 가능합니다.
- 사이버센터의 공동인증센터를 통해 PC에 내장된 공동인증서를 내보낸 후 단말기에서 가져오는 방식으로 인증서를 저장 할 수 있습니다.
- 회사 사정에 의해 서비스 제공범위 및 이용시간이 변경될 수 있습니다.
- 보험계약조회, 사고보험금 예상 조회, 변액조회
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