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서비스채널별 업무안내

오렌지라이프는 고객님을 위한 상담과 신청, 접수, 서비스를 제공해 드리고 있습니다.

  • 보안카드 신청 및 등록 안내

    01

    공동인증서 발급

    • 공동인증서란? 본인인증 및 전자거래에 대한 전자서명 인증수단으로 기존에 사용하시던 공인인증서의 바뀐 명칭입니다. 
      전자서명법 개정에 따라 2020년 12월 10일부터 공인인증서라는 용어를 사용 할 수 없게 되어 ‘공인인증서->’공동인증서’로 이름이 바뀌었으며 사용하시던 공인인증서는 계속 사용하실 수 있고, 유효기간이 만료되어도 새로 발급받아 사용가능합니다.
    • 공동인증서 발급방법: 은행방문(계약자본인 신분증, 통장, 도장지참) 또는 공동인증기관 인터넷 홈페이지에서 신청 가능합니다.
      • 당사에서는 발급이 불가능합니다.

    02

    보안카드 발급

    • 보안카드 발급방법: 공동인증서를 소지하신 만 19세 이상의 개인고객만 발급이 가능하며, 고객센터/지점 방문, 사이버센터, 모바일센터 및 콜센터(1588-5005)/ARS를 통해 신청 가능합니다.
    • 보안카드 우편발송은 국내우편수령지로만 배송되며, 본인이 직접 수령해야 합니다. (대리 수령 불가)
    • 사이버센터를 통한 보안카드 신청 안내

    03

    송금계좌 등록

    • 송금계좌란? 사이버/모바일센터, ARS에서 입∙출금 서비스 이용 시 사용하는 계좌입니다.
    • 고객님의 안전한 금융거래를 위해 보험료 또는 보험계약대출 이자를 계약자 명의의 본인계좌에서 3회 이상 납입한 계좌이거나 최초 1회 보험료를 즉시이체로 납입한 계좌(계약자 본인 명의)에 한하여 등록 가능합니다.
    • 당사와 이용내역이 없는 계좌를 송금계좌로 이용하실 경우, 고객센터 또는 지점을 방문하여 송금계좌를 등록해야 이용이 가능합니다.

    04

    보안카드 등록

    • 보안카드 등록은 사이버/모바일센터를 통해서만 가능합니다.
    • 보안카드 신청 후 30일 이내 등록하지 않으면 자동 폐기되어 사용이 불가능 합니다.

    05

    서비스 이용

    보험계약 조회 및 입출금 등 서비스 이용하기

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